Pentru asistență tehnică, ne puteți contacta telefonic la 0212742964 sau prin email la info@coupleconflict.com. Un inginer de service vă va răspunde în maxim 4 ore lucrătoare. Pentru urgențe, apelul telefonic are prioritate.

Termenul standard de livrare pentru flanșele FFA-200 este de 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru comenzi urgente, putem reduce termenul la 5 zile, în funcție de stoc. Verificați disponibilitatea la telefon.

Da, avem un departament dedicat pentru revizia și repararea juntelor cardanice Seria JG-400. Service-ul include înlocuirea lagărelor, etanșărilor și verificarea alinierii axiale. Durata medie a unei revizii este de 3 zile lucrătoare.

Fiecare cuplaj Elastic cu Arc Toroidal este livrat cu un manual tehnic detaliat care include toleranțele de montare, cuplurile de strângere și procedura de aliniere axială. De asemenea, puteți solicita o sesiune de instruire online sau la fața locului.

Returnările se procesează în termen de 14 zile de la livrare. Contactați-ne la info@coupleconflict.com cu numărul comenzii și o descriere a problemei. Veți primi o etichetă de retur și instrucțiunile de expediere. Costurile de transport sunt suportate de noi în cazul unei neconformități confirmate.