Prezentele reguli stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformei de proiectare și distribuție a cuplajelor mecanice. Prin accesarea site-ului, acceptați în întregime termenii descriși mai jos.
Prezentele condiții reglementează relația dintre Coupleconflict Couplings – persoană juridică română, cu sediul în B-dul. Frasinului 77, și orice utilizator al site-ului coupleconflict.com. Prin „servicii tehnice” se înțelege: consultanță privind selecția cuplajelor elastice de torsiune, junte cardanice grele și flanșe de fixare axială, asistență tehnică pentru alinierea arborilor, precum și distribuția componentelor mecanice menționate.
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete în formularul de contact și să nu transmită informații false cu privire la parametrii cinematici ai echipamentelor proprii. Orice cerere de ofertă trebuie să includă specificațiile reale ale motorului electric și ale pompei de flux continuu. Utilizatorul este responsabil pentru consecințele furnizării unor date eronate care pot duce la selecția unui cuplaj necorespunzător.
Coupleconflict Couplings se angajează să livreze produse conforme cu fișele tehnice publicate pe site și să ofere asistență telefonică la 0212742964 în intervalul orar 08:00 – 17:00, de luni până vineri. Ne asumăm responsabilitatea pentru defectele de material sau de fabricație ale cuplajelor livrate, în termen de 12 luni de la data facturării. În cazul dezalinierilor geometrice severe cauzate de montajul necorespunzător de către utilizator, garanția nu se aplică.
În niciun caz Coupleconflict Couplings nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, accidentale sau consecutive, inclusiv pierderi de producție, întreruperi ale fluxului tehnologic sau costuri de înlocuire a arborilor motori, dacă acestea rezultă din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din nerespectarea instrucțiunilor de montaj. Răspunderea totală a furnizorului pentru orice reclamație este limitată la valoarea facturată a produsului în cauză.
Datele personale și specificațiile tehnice transmise prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibilă la policy.html. Nu divulgăm parametrii cinematici ai echipamentelor clienților către terți fără acordul scris al acestora. Toate comunicațiile sunt criptate prin protocol HTTPS.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezentele condiții. Utilizatorii vor fi notificați prin afișarea noii versiuni pe site cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările, puteți solicita încetarea accesului la servicii prin email la info@coupleconflict.com. Neutilizarea site-ului timp de 24 de luni consecutive poate duce la dezactivarea contului de utilizator, fără notificare prealabilă.
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi deferit instanței competente de la sediul furnizorului din B-dul. Frasinului 77. Pentru întrebări juridice, puteți contacta departamentul legal la adresa menționată.